Пользование кредитной картой – все, что вам нужно знать для отмены сделки

На сегодняшний день у каждого из нас есть кредитная карта, а иногда их несколько. Это наиболее быстрый и удобный вариант оплаты. Не нужно иметь при себе чековую книжку или наличные, не нужно даже выходить из дому для совершения покупок, почти все можно приобрести через интернет. Вместе с тем, когда речь идет о заключении сделок при помощи кредитной карты, не все так просто, как кажется. Особенно это проявляется в ситуации, когда необходимо отменить сделку с кредитной компанией. Отмена сделки – непростая задача. В чем заключается сложность? Каким образом можно отменить сделку? Попробую дать ответы на эти вопросы.

В каких случаях можно отменить заключенную при помощи кредитной карты сделку?

Согласно букве закона отмена сделки возможна тогда, когда вторая сторона целиком и полностью не выполнила своих обязательств по заключенной сделке. Например, вы заказали некий товар и оплатили его, а он до вас не дошел. Поэтому, если вы заказали товар, а получили не то, что заказали, это не является полным невыполнением обязательств, поэтому кредитная компания не согласится отменить сделку. Вам придется решать проблему с компанией-поставщиком напрямую.

Еще одним способом отмены кредитной сделки является отрицание факта заключения сделки. Отрицание сделки может быть проведено только если нет документального подтверждения ее заключения, то есть если сделка была заключена по телефону, онлайн через интернет-сайт и подпись отсутствует. В таких случаях кредитные компании обычно идут навстречу потребителям из-за подозрения, что сделка могла быть заключена при помощи украденной карты, поскольку в сделках без подтверждающего документа не требуется подписи владельца карты, и в момент заключения сделки не проверяются документы, удостоверяющие его личность. Иногда в момент заключения сделки не требуют даже номера удостоверения личности.

А что происходит при оплате чеком?

Многие считают, что отмена чека является нарушением закона, и рекомендуют ни в коем случае не отменять чек, даже если есть проблема с выполнением обязательств по сделке. Отмена чека не является нарушением закона при условии, что вы не выдали его, зная заранее, что у него нет покрытия, и банк его не оплатит. Если вы отменили чек, на вас могут подать в суд лицо или организация, на чье имя был выписан чек. Вместе с тем, если вы действительно не получили товара полностью, и если это чек без права передачи его третьим лицам, т.е. предъявительский чек, у вас не будет никаких проблем с исками против вас, когда если таковые будут поданы. Еще раз хочу подчеркнуть, это верно только если речь идет о чеке, на котором поставлены две косые линии и написано имя предъявителя. Иначе действительно может возникнуть проблема с отменой чека.

Поэтому, если у вас возникает проблема со сделкой, оплату которой вы разбили на платежи при помощи чеков, отмена будущих платежей будет намного проще, так как не нужно будет разрешения от кредитной компании, поэтому в данном аспекте у оплаты чеками есть свое преимущество.

Что делать, если компания, с которой вы заключили сделку, закрылась или обанкротилась?

В такой ситуации, по закону можно отменить только еще не сделанные платежи. То есть если платеж уже представлен к оплате и деньги выплачены компании-поставщику, кредитная компания не может его отменить. Для отмены сделки необходимо незамедлительно обратиться в кредитную компанию с просьбой об остановке платежей, аргументировав вашу просьбу.

Подводя краткие итоги вышесказанного, до того, как вы заключаете сделку при помощи кредитной карты, проверьте, с кем вы имеете дело. Если речь идет о компании с хорошей репутацией, обычно не возникает проблем с покупкой, а если что-то происходит – вам попробуют помочь. Но если все-таки возникает проблема с приобретенной услугой или товаром, и у вас не получается отменить сделку с поставщиком, поторопитесь обратиться в кредитную компанию для отмены сделки. Возможно, еще не поздно.